Dasar Privasi lambor88 — Perlindungan Data Pengguna

1Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh lambor88 ("Platform", "Kami", atau "lambor88") dan terpakai kepada semua pengguna ("Anda", "Ahli", atau "Pengguna") yang mengakses atau menggunakan laman web lambor88.my beserta semua perkhidmatan, produk, dan ciri-ciri yang ditawarkan melalui platform lambor88.

Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting. Sebagai platform judi online Malaysia yang bertanggungjawab, lambor88 mengambil serius kewajipan kami untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai kami dengan data mereka. Dasar ini menerangkan dengan telus apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan apakah hak anda berkenaan data tersebut.

Dengan mendaftar, log masuk, atau terus menggunakan platform lambor88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana diterangkan dalam dokumen ini. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat lambor88.

Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform lambor88 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

2Definisi & Tafsiran

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

"Data Peribadi" Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat IP.

"Pemprosesan" Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.

"Pengawal Data" lambor88, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform.

"Pemproses Data" Pihak ketiga yang memproses data peribadi atas nama lambor88, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, infrastruktur awan, dan penyedia analitik.

"Persetujuan" Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak keraguan yang diberikan oleh pengguna terhadap pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan tertentu.

"Kuki" Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform lambor88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.

"Data Sensitif" Kategori data peribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk maklumat biometrik, data kewangan terperinci, dan maklumat kesihatan.

"Platform Pihak Ketiga" Perkhidmatan luar yang bersepadu dengan lambor88 termasuk pemproses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) dan pembekal perisian permainan.

3Maklumat Yang Kami Kumpulkan

lambor88 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bagi memastikan platform kami dapat beroperasi dengan selamat, mematuhi keperluan kawal selia, dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Identiti Peribadi

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi warganegara asing.
Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 21 tahun.
Jantina seperti yang dinyatakan semasa pendaftaran akaun.
Kewarganegaraan dan negara kediaman untuk keperluan pematuhan kawal selia.

3.2 Maklumat Hubungan

Alamat e-mel yang aktif dan sah untuk komunikasi akaun.
Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notis keselamatan.
Alamat tempat tinggal termasuk bandar dan negeri dalam Malaysia.

3.3 Maklumat Kewangan

Nombor akaun bank atau butiran dompet digital untuk pemprosesan pengeluaran.
Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan pertaruhan dalam platform.
Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit ke akaun lambor88.

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

Alamat IP dan maklumat rangkaian untuk keselamatan dan pengesanan penipuan.
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan masa sesi.
Data kuki dan pengesanan untuk analitik dan peningkatan pengalaman pengguna.

Data Yang Kami TIDAK Kumpulkan: lambor88 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran kad dilakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI-DSS. lambor88 hanya menerima token rujukan transaksi, bukan nombor kad penuh.

4Cara Pengumpulan Data

lambor88 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Borang pendaftaran akaun lambor88 semasa anda mendaftar sebagai ahli baharu.
Proses KYC (pengesahan identiti) apabila anda menyerahkan dokumen pengenalan diri.
Permintaan pengeluaran dan borang pembayaran yang anda isi dalam platform.
Komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan lambor88 melalui sembang langsung atau e-mel.
Maklum balas, aduan, atau tinjauan kepuasan pelanggan yang anda isi secara sukarela.

4.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Data log pelayan apabila anda melayari platform lambor88, termasuk alamat IP, masa capaian, dan halaman yang dilawati.
Kuki dan teknologi pengesanan serupa yang digunakan untuk meningkatkan fungsi platform.
Data analitik yang dikumpulkan melalui alat pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan platform.
Maklumat peranti dan teknikal yang dihantar secara automatik oleh pelayar web anda.

4.3 Maklumat Dari Sumber Pihak Ketiga

Pengesahan identiti dari pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan untuk mengesahkan ketepatan maklumat anda.
Maklumat transaksi dari pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX.
Maklumat senarai sekatan dari badan kawal selia dan senarai pengecualian diri perjudian bertanggungjawab.

5Tujuan Pemprosesan Data

lambor88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas berikut:

Tujuan Pemprosesan	Jenis Data Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengurusan akaun	Identiti, hubungan	Perlaksanaan kontrak
Pengesahan umur & KYC	Identiti, dokumen rasmi	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Kewangan, identiti	Perlaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan	Teknikal, transaksi	Kepentingan sah
Pematuhan anti-pengubahan wang haram	Identiti, kewangan	Kewajipan undang-undang
Komunikasi perkhidmatan pelanggan	Hubungan, aktiviti akaun	Perlaksanaan kontrak
Pemasaran & promosi (dengan persetujuan)	Hubungan, keutamaan	Persetujuan
Analitik & penambahbaikan platform	Teknikal, penggunaan	Kepentingan sah
Perjudian bertanggungjawab & perlindungan pemain	Aktiviti pertaruhan, corak penggunaan	Kepentingan awam

lambor88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa memberikan notis terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda.

6Asas Undang-undang Pemprosesan

Setiap pemprosesan data peribadi oleh lambor88 mempunyai asas undang-undang yang sah. Berikut adalah penjelasan terperinci bagi setiap asas yang kami gunakan:

6.1 Perlaksanaan Kontrak

Pemprosesan data diperlukan untuk menyempurnakan kontrak antara anda dan lambor88, termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyampaian perkhidmatan platform. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang telah anda daftarkan.

6.2 Kewajipan Undang-undang

lambor88 diwajibkan oleh undang-undang dan kawal selia untuk memproses data tertentu, termasuk keperluan KYC di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram, pengesahan umur, dan penyimpanan rekod transaksi untuk tujuan audit dan cukai.

6.3 Kepentingan Sah

lambor88 memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengendalikan platform yang selamat dan bertanggungjawab, termasuk pengesanan penipuan, keselamatan rangkaian, dan penambahbaikan produk. Kami sentiasa memastikan kepentingan ini tidak mengatasi hak asas privasi anda.

6.4 Persetujuan

Untuk tujuan pemasaran langsung, komunikasi promosi, dan penggunaan kuki bukan penting, lambor88 bergantung kepada persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik tersebut.

7Perkongsian & Pendedahan Data

lambor88 menghormati privasi anda dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

7.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data peribadi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

Pemproses Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses pembayaran anda.
Pembekal KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli.
Pembekal Infrastruktur Awan: Perkhidmatan hosting dan pangkalan data yang menyimpan data anda dengan perlindungan keselamatan tinggi.
Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan untuk memastikan integriti permainan dan pengesahan kemenangan.

7.2 Keperluan Undang-undang

lambor88 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, termasuk:

Perintah mahkamah, waran, atau proses undang-undang yang sah lain.
Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah yang sah.
Keperluan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Permintaan daripada badan kawal selia perjudian yang mempunyai bidang kuasa ke atas operasi lambor88.

Jaminan Perlindungan: Apabila berkongsi data dengan pihak ketiga, lambor88 memastikan pihak tersebut terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. lambor88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi platform pihak ketiga yang berasingan.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, lambor88 memastikan pemindahan data tersebut dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:

Klausa kontrak standard yang diluluskan oleh badan perlindungan data yang berkenaan.
Penilaian perlindungan data terlebih dahulu bagi setiap negara tujuan pemindahan.
Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa.
Penggunaan teknologi sulitan semasa pemindahan data untuk mencegah akses tidak sah.

lambor88 mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan yang berpangkalan di rantau Asia-Pasifik untuk meminimumkan pemindahan data rentas sempadan yang tidak perlu. Senarai negara atau rantau di mana data anda mungkin diproses boleh didapatkan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9Tempoh Penyimpanan Data

lambor88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Maklumat akaun aktif	Sepanjang akaun aktif	Perlaksanaan kontrak
Rekod transaksi kewangan	7 tahun selepas transaksi	Kewajipan undang-undang
Dokumen KYC	5 tahun selepas akaun ditutup	Keperluan anti-pengubahan wang haram
Log komunikasi sokongan	3 tahun	Penyelesaian pertikaian
Data log teknikal	90 hari	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data pemasaran (dengan persetujuan)	Sehingga persetujuan ditarik balik	Persetujuan
Data akaun yang ditamatkan	5 tahun selepas penamatan	Keperluan kawal selia

Setelah tempoh penyimpanan tamat, lambor88 akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula. Data yang telah dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan peningkatan platform.

10Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama lambor88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi:

10.1 Langkah-langkah Teknikal

Sulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan lambor88 disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL yang sah.
Sulitan pangkalan data: Data sensitif dalam pangkalan data kami disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian sulitan AES-256.
Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
Firewall & sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pemantauan aktif sepanjang masa.
Ujian penembusan berkala: lambor88 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

10.2 Langkah-langkah Organisasi

Akses kepada data peribadi ahli dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka.
Semua kakitangan lambor88 yang mengendalikan data peribadi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Latihan kesedaran keselamatan dan privasi data dijalankan secara berkala untuk semua kakitangan.
Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

10.3 Tanggungjawab Pengguna

Walaupun lambor88 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan agar anda:

Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun lambor88 anda serta menukarnya secara berkala.
Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.
Tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk yang mendakwa sebagai kakitangan lambor88.
Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
Melaporkan segera kepada pasukan sokongan kami sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, lambor88 berkomited untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notis akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terjejas, dan langkah-langkah yang kami ambil.

11Dasar Kuki

Platform lambor88 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan pilihan yang ada untuk anda.

11.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform lambor88, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna mungkin menghadapi masalah. Data yang dikumpulkan adalah anonim.
Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Pengesanan Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

11.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadamkan, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform lambor88 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan. lambor88 tidak bertanggungjawab atas kuki yang digunakan oleh laman web pihak ketiga yang dihubungkan dari platform kami.

12Hak Pengguna

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda yang lambor88 hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan anda, termasuk maklumat tentang cara ia diproses.

Hak Pembetulan Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.

Hak Pemadaman Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Sekatan Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu resolusi pertanyaan atau aduan.

Hak Mudah Alih Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.

Hak Bantah Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.

Hak Terhadap Automasi Anda berhak tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemprosesan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda.

Hak Tarik Balik Persetujuan Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

12.1 Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan lambor88 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh, nama pengguna akaun, dan butiran spesifik permintaan anda.

lambor88 akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan kepada anda sekiranya ini berlaku. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk keselamatan akaun anda.

13Privasi Kanak-kanak

Platform lambor88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftaran akaun baharu memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya lambor88 mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Amaran Penting: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di lambor88, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera untuk melindungi keselamatan kanak-kanak berkenaan.

14Perubahan Dasar Privasi

lambor88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada Dasar ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:

Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama dan halaman Dasar Privasi platform lambor88 selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda meringkaskan perubahan utama yang dibuat.
Pop-up notis dalam akaun anda yang memerlukan pengesahan pembacaan semasa log masuk berikutnya.

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform lambor88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

15Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara lambor88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Perlindungan Data

[email protected]
Subjek: Permintaan Hak Privasi
Masa respons: dalam 30 hari

Sembang Langsung

Tersedia 24/7
Dalam Bahasa Melayu & Inggeris
Untuk pertanyaan segera

Untuk aduan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa. lambor88 akan bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan sedemikian.